Preguntas Frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo realizar una orden en línea?
Comprar con SHOP4YOU es muy sencillo.
- Navega en nuestra página y encuentra todos los productos disponibles.
- Selecciona la cantidad que deseada y haz clic en añadir a tu carrito.
- En cuanto se haya añadido el nuevo producto podrás continuar con tu compra o proceder con el pago.
- Da clic a ver a tu carrito para conocer todos los productos añadidos.
- Revisa que todos los productos y cantidades sean correctos y en caso tal fuese necesario puedes.
- Y procede con el pago dando clic en pago seguro.
Los productos que venden tienen garantía?
Usualmente los productos que vendemos tiene garantía de 6 meses contra cualquier defecto de fabrica.
¿Que formas de pago aceptan?
En SHOP4YOU puedes realizar tus compras pagando a través de tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard y American Express.
Transferencia o Deposito Bancario.
También puedes pagar a través de Paypal.
No llego mi producto o llego dañado ¿Que puedo hacer?
Si recibiste un producto dañado, por favor contáctanos a ventas@shop4you.com.mx inmediatamente para ayudarte.
¿Los precios ya incluyen IVA? Donde puedo generar mi factura?
Si todos los precios ya incluyen IVA, para generar tu factura después de realizar tu pedido puedes solicitarla en este apartado: https://www.shop4you.com.mx/pages/solicita-tu-factura
¿Cómo se que mi producto es original?
Estamos comprometidos a ofrecerte solo productos originales, auténticos y de reciente fabricación. Nosotros surtimos nuestros productos directamente de distribuidores oficiales.
Mi orden no ha llegado. ¿Qué pasa si el paquete no llega en el tiempo estimado?
Si eso llegara a suceder, por favor, ponte en contacto con nosotros en ventas@shop4you.com.mx o llámanos al 844 101 1243 para poder darle seguimiento a la brevedad posible.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi compra?
El tiempo de entrega dependerá de:
Si el producto esta en entrega inmediata o sobre pedido.
Características del producto (peso, dimensiones).
Distancia entre el origen y tu casa.
Paquetería que transporta tu compra.
Usualmente si el producto se encuentra en stock para envío inmediato te llega de 1 a 2 días hábiles.